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Liaisons avec la France et les pays Francophones                                     Les Malaisiens fuient la mentalité procédurière des Occidentaux et considèrent plus important d’établir un climat de confiance en nouant des relations d’affaires durables.	Compagnies aériennes : Malaysia Airlines, Thaï, Cathay Pacific, Air France. A titre d’exemple, la Thai Airlines propose plus de 73 destinations dans 35 pays. Informations/reservations/sociétés : Horaires de 9 à 18 h du Lundi au Vendredi. Réservations individuelles : Paris tel (01) 44 20 70 80 Nice tél (04) 93 13 80 80 Le programme Royal Orchid Plus est un programme de fidélisation ouvert à tous les voyageurs. Ceux ci cumulent des « milles » en effectuant des trajets aériens ou en achetant des prestations auprès de partenaires associés. Au bout de 12500 milles, il est possible de bénéficier d’une franchise de bagage de 10 kg supplémentaires. Malaysia Airlines 12 bd des Capucines - 75009 Paris Tel : (01) 44 52 64 24 - Fax : (01) 44 51 64 28 Programme de fidélisation : Qualiflyer (tel 05 10 40 50) Esteemed Traveller : voyages en première classe et affaires avoir parcouru 30’000 milles en 12 mois pour être membre. Thai Airways International PCL 23 avenue des Champs Elysées - 75008 Paris Tel : (01) 44 20 70 15 - Fax : (01) 45 63 75 69 10 avenue Felix Faure - 06000 Nice Tel : (01) 93 13 80 80 - Fax : (04) 93 13 43 43 Cargo : Contact Didier Duchiron 10 rue du Pavé, Zone de Frêt no. 5, BP 10625, 95724 Roissy CDG. Tel : (01) 48 62 44 51 Japan Airlines Marcel Dassault 1 Rond Point des Champs Elysées 75008 Paris Information passagers : 01 48 62 30 00 Informations Fret : 01 48 62 31 12 Programme de fidélisation JAL Mileage Bank Europe. Exemple : 4 AR Paris Tokyo : Un voyage gratuit. Valable 2 ans. Cathay Pacific 8 rue de l’Hôtel-de-Ville - 92522 Neuilly Tel : (01) 41 43 75 00 - Fax : (01) 41 43 75 72 Air France 45 rue de Paris - 95741 Roissy CDG Cedex. Tel (01) 41.56.78.00. Fax (01) 41.56.70.29 Programme de fidélisation : Fréquence Plus (Tel : 49.38.64.64). Milles gagnés proportionnellement à la distance donnant droit à des billets gratuits, surclassement. Validité illimitée. Coût : aucun. Transports Internationaux : Aériens : Malaysia Airlines et sa filiale Pelangi Air assurent des liaisons quotidiennes Brunei et la Malaisie et les autres pays. Férroviaires : la Compagnie nationale KTM (Jl Sultan Hishamunddin, 50621 Kuala Lumpur : (3) 2749422), dispose de deux lignes intérieures principales du nord au sud - en Malaisie. Il est conseillé d’utiliser les trains express pour atteindre la Thaïlande et Singapour depuis Kuala Lumpur. Maritimes : Des bacs relient les îles à la péninsule. Il est également possible de louer des voiliers pour cela vous pouvez prendre des renseignements auprès de : SEA TOURS à Paris: Tél. 01 47 42 48 38 Routiers : Taxis, Trishaw, bus express, cyclo-pousse à trois roues.
Décalage horaire	Le décalage horaire est de + 6 en été, + 7 en hiver. La durée du jour est d’environ 12 heures toute l’année.
Télécommunications	Seulement 14,7% de la population possède un téléphone. Téléphone/Télégraphe : Comment contacter le pays depuis la France : L’indicatif téléphonique est 00 673 . Renseignements à l’aéroport de Bandar Seri Begawan (Brunei): Pour vos voyages, depuis la France, vous pouvez contacter : OAG ABC France Ltd 14 rue des Parisiens - 92600 Asnières France Tel (33) (01) 47 90 39 00 - Fax (33) (01) 47 90 06 43
Aéroport	Principaux aéroports de Brunei : L’aéroport international de Brunei est situé à 5 kilomètres au Nord de la ville de Bandar Seri Begawan. Se présenter une heure à l’avance. Les vols arrivent de Paris Charles de Gaulle. Principaux ports : Les ports les plus proches du Brunéi, situés en Malaisie, sont : Penang : - High Speed Luxure Ferry, : Tél. (4) 789868 - Selesa Express, : Tél. (4) 789618 ou : 789688 - Kuala Perlis Langkawi Ferry Service, Jalan Besara King Edward, 10300 Penang. Tél. (4) 625630/1 Malacca : - Sumatra Ferry Madai Shipping, 321 A Jl Tun, : Tél. (6) 240671
Location de voitures	Agences de location de voitures (Bandar Seri Begawan International Airport): - Avis, : (3) 746 3950 - Thrifty, : (3) 746 1036 - Budget, : (3)746 3139 - Hertz, : (3) 746 2634 - National, : (3)746 2025 - Toyota, : (3) 746 4600 Agences de location d’avions, hélicoptères : Malaysian Helicopters Service Pan Malaysian Air Transport Hélicos Hornbil Skyways Tél. : (3) 7561177 Tél. : (3) 7464994 Tél. : (82) 455737 Taxis : Kuala Lumpur Malacca Penang Tél. : (3) 2936211 Tél. : (3) 7465705 Tél. : (3) 7330507 Tél. : (6) 223630 Tél. : (4) 62572 (Voir coordonnées de ces agences sur plusieurs villes dans la rubrique « adresses utiles dans le pays, section location de véhicules).
Hôtels/Restaurants	Bandar Seri Begawan : Sheraton Utama Hotel Jalan Tasek, 2091 Tel (673) 224-4272 - Fax (673) 222-1579 Les hôtels Sheraton proposent des chambres de qualité grand luxe avec tout le confort kiosque à journaux, piscine, parking, autobus direct jusqu’à l’aéroport. Le groupe Sheraton Management Corporation est situé à l’aéroport national de Bruxelles Zaventem 1930. Le président est Mr Roland Ayme, et le responsable est Peter Birchall. Ils possèdent 75 hôtels dans le monde, 24518 chambres. En Asie il est représenté par le groupe Sheraton Asia Pacific Division ITT, 9/F New World Office Building, West Wing, 20 Salisbury Road, TST Kowloon, Hong Kong, dirigé par Richard Harman. 37 hôtels, 13787 chambres.
Valises	Pour les promenades en altitude, prévoyez d’emporter pull ou veste et anorak. Pour le reste du pays, emportez plutôt des vêtements très légers. Attention toutefois, la tradition islamique est particulièrement vivace : les femmes devront éviter de porter des robes décolletées, des vêtements moulants. Des chaussures sans lacets conviendront parfaitement pour le déchaussement rapide à l’entrée des maisons et lieux de culte. Ce dernier se visite généralement les jambes et les épaules couvertes. En hiver comme en été, les vêtements en fibres naturelles sont préférables aux produits synthétiques. Les imperméables ne sont pas portés, la chaleur les rendant inconfortables.
Ecoles/scolarité	Niveau de développement Malaisie Moyenne Région France Taux d’analphabétisme adulte (%) 17 17 2 Ecole secondaire/classe d’âge (%) 59 52 100 Universités/classe d’âge (%) 4 6 50 Voir Rubrique adresses utiles.
Informations	Le Shopping : Batiks, artisanat local au Central Market. Antiquaires. La Gastronomie : Fruits de mer et poissons (surtout grillés) à profusion, excellentes cuisine chinoise et indienne.
Banques	Heures et ouvertures des banques : Lundi au vendredi de 10h à 15h. Le samedi de 9h30 à 11h30
Guides	Bibliographie & films : Il est possible de commander des ouvrages préparés par le Poste d’Expansion Economique directement à la Librairie du Commerce International de Paris. Les guides visent à faire connaître les bases de la réglementation et le droit des sociétés les informations juridiques, les procédures et les coûts des formalités d’importation, l’organisation du système des transports, l’évolution des transports internationaux de marchandises, les perspectives. Vous obtiendrez sur demande des listes de transporteurs, commissionnaires etc. Adresse de la librairie en annexe. Guide Santé du Voyageur, 460 pages, 48 F. Editions Marabout 1995
Observations	Remarques : L’échange de cartes de visite permet de connaître le rang de votre interlocuteur. Elle doit être présentée à deux mains et la faire lire en même temps. Cadeaux : Pratique courante, il ne faut jamais l’ouvrir devant vos hôtes, au cas où il ne plaît pas. Les Malaisiens fuient la mentalité procédurière des Occidentaux et considèrent plus important d’établir un climat de confiance en nouant des relations d’affaires durables. La politique et la religion sont des sujets à éviter. La vie de famille est sacrée, et le respect des anciens particulièrement important. Il n’est pas inhabituel que les Malaisiens habitent avec leurs parents âgés et notre habitude des maisons de retraite leur paraît choquante. Il est indispensable de savoir l’anglais pour travailler au Brunéi. (Source : Règles et Usages des Affaires en Indonésie, Chambre de commerce et d’industrie franco-indonésienne à Jakarta).